Politique de confidentialité

1. Renseignements que nous recueillons

Propriétaires qui demandent une soumission : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse du bâtiment, et détails sur le projet (type de toiture et de bâtiment, nature des travaux, échéancier, présence de fuites, notes). Pour l'estimation instantanée, nous géolocalisons l'adresse afin d'estimer la superficie de la toiture.

Entrepreneurs partenaires : nom de l'entreprise, personne-ressource, courriel, téléphone, numéro de licence RBQ, renseignements d'assurance, zones desservies et types de travaux.

Nous recueillons aussi des données techniques limitées (adresse IP, type de navigateur) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Vous mettre en relation avec jusqu'à 3 entrepreneurs vérifiés de votre secteur ;
• Fournir l'estimation de prix approximative ;
• Envoyer les notifications nécessaires (courriel, SMS) ;
• Traiter les paiements des entrepreneurs (achat de crédits) ;
• Assurer la sécurité, prévenir la fraude et améliorer le service.

3. Partage de vos renseignements

Lorsque vous demandez des soumissions, vos coordonnées et les détails de votre projet sont transmis à un maximum de 3 entrepreneurs vérifiés afin qu'ils puissent vous contacter. Nous ne vendons jamais vos renseignements.

Nous faisons appel à des fournisseurs de confiance qui traitent certaines données pour notre compte : envoi de courriels et de SMS, traitement des paiements, hébergement, base de données, estimation de toiture et cartographie. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements.

4. Conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, ou tel que requis par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps (voir vos droits ci-dessous).

5. Vos droits (Loi 25)

Vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• de les faire rectifier s'ils sont inexacts ;
• d'en demander la suppression ;
• de retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (voir la section Contact).

6. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des témoins essentiels, nécessaires au fonctionnement du site et à votre sécurité. Conformément à la Loi 25, ils ne requièrent pas votre consentement.

Avec votre accord, nous utilisons également des témoins de statistiques (Google Analytics) afin de comprendre l'usage du site et de l'améliorer. Ces témoins ne sont déposés qu'après votre acceptation. Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre choix demeure révocable en tout temps.

À tout moment, vous pouvez Gérer les témoins pour revoir ou retirer votre consentement.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (chiffrement en transit, contrôle des accès) pour protéger vos renseignements. Aucun système n'est infaillible, mais nous nous engageons à agir rapidement en cas d'incident.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique la version en vigueur.

9. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à [email protected].